Nedenfor kan du lese våre kjøpsvilkår. Disse må du godkjenne hver gang du foretar et kjøp på vår nettside. SKILTEX eies og drives av SKILTEX A/S, Org nr 933 273 784 (Norskregistrert utenlandsk foretak), Ejby Industrivej 91c, 2600 Glostrup, telefonnr. +47 37 71 57 60, e-mail: info@skiltex.no.
Alle priser i skiltex.no - på web-adressen https://www.skiltex.no - er alltid inklusive toll avgifter. Du velger hvilke produkter som du vil kjøpe og legger dem i handlekurven ved å klikke på knappen «LEGG I HANDLEKURV». Under kjøpsprosessen kan du alltid endre innholdet i din handlekurv, løpende kontrollere handlekurvens innhold og se kostnaden for valgte produkter.

Når du er klar for å bestille, klikker du på knappen «BESTILL NÅ». Deretter kan enten logge inn som eksisterende kunde eller registrere deg som ny kunde og angi din fakturerings- og leveringsadresse. Videre velger du betalings- og leveringsmetode.

Du kan endre innholdet i din handlekurv frem til du har bekreftet ditt kjøp ved å klikke på knappen «GODKJENN BESTILLING». Din bestilling sendes til oss når du klikker på knappen.

Hos Skiltex.no kan du betale med følgende betalingsmetoder: Kredittkort, VIPPS og Faktura. Vi tar ingen betalingsgebyr. Varebeløpet trekkes først når varene sendes til deg. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du selv har godkjent ved kjøp. Varebeløpet trekkes først når varene sendes til deg. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du selv har godkjent ved kjøp. Netto 14 dagar. En faktura kommer att skickas via e-post. Netto 8 dager. En faktura vil sendes via e-post. Netto 30 dagar. Alle bestillinger av standardprodukter (produkter uten trykk) som skjer før kl. 16.00 sendes samme dag. Bestillinger som skjer etter kl. 16.00 sendes neste virkedag.
Leveringstiden tar normalt 2-5 virkedager. Norge er et stort land, noe som gjør det vanskelig å beregne og garantere tidsrammen. Vi opplever imidlertid at de fleste pakker vi sender til Midt- og Sør-Norge leveres etter 2 eller 4 virkedager. Merk at pakker til Nord-Norge som regel tar opptil 5 virkedager. Vi leverer ikke til Jan Mayen eller Svalbard.

Vi sender pakker med GLS / Bring. Paller og større bestillinger leveres med Dachser.
For ikke-lagervarer og trykte produkter, se respektivt produkt for leveringstid. Hver oppmerksom på at tidslinjene for våre leveranser er basert på våre transportørers destinasjonsdatabase, så om du bor i et fjellrikt eller avsidesliggende område der leveranser ofte tar lengre tid med andre leverandører, vil ikke vår skille seg ut. Skiltex kan ikke holdes ansvarlig for forsinkede leveranser til disse destinasjonene. Alle spesialfremstilte produkter og produkter som skal monteres med banner / logotype leveres normalt innen 4-15 virkedager.
Leveringstiden for trykkvarer gjelder fra den dagen designet ditt er godkjent for trykk, og vi har bekreftet per e-post at bestillingen din er sendt videre til produksjon.
Vi anbefaler alltid at du bestiller i god tid før du trenger ditt trykk/messeprodukt. 99% av bestillingene blir levert til tiden, men vi gjør oppmerksom på at leveringstidene er veiledende og at det kan oppstå forsinkelser i forbindelse med frakten, noe som kan legge til flere dager til leveringstiden.
Skulle du mot formodning ikke motta bestillingen din til tiden, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Det kan forekomme lengre leveringstid på messeprodukter selv om de er uten trykk da disse varene befinner seg på vårt printlager og blir behandlet separat. Dette gjelder for f.eks. messevegger, rollup-system med mer. Vennligst vær oppmerksom på at våre varer kan være plassert på ulike lagre. Det betyr at du eventuelt kan motta pakker fra ulike avsendere. Ved kjøp over 3000 kr leveres bestillingen uten fraktavgift innen Norge, Sverige, Danmark og Tyskland (med unntak av Jan Mayen, Svalbard, Færøyene og Grønland).
For bestillinger under 3000 kr tilkommer det en fraktavgift på 148 kr. Ved sending av *oversize-pakker og paller til ikke-brofaste øyer, regner man med lengre transporttid samt tillegg til standard frakt (kontakt vår kundeservice for eksakte leveringspriser).
*Oversize-pakker er pakker som overstiger en totalvekt på 30 kg og/eller et volum på over 300 cm.
Volum = 2 x høyde + 2 x bredde + lengde = > 300 Vi sender en e-post til deg med et sporingsnummer samme dag som vi sender din bestilling. På dette viset kan du alltid følge dine produkter på veien til deg. Om dine produkter ikke er blitt levert i tide, ber vi deg kontakte oss på telefon 37 71 57 60 eller via e-post til info@skiltex.no. Om du vil at transportøren skal levere pakken på et avtalt sted uten kvittering, skjer dette på eget ansvar. Har pakken din blitt skadet under frakt? Vi anbefaler at du reklamerer din bestilling så snart som mulig – helst innen 5 dager.
Du kan reklamere din bestilling ved å kontakte oss på e-post: info@skiltex.no.
Vi anbefaler at du sender oss følgende informasjon: bilder av pakkens ytteremballasje, tydelige bilder av produktets skade og speditørens fastklistrede etikett som finnes på emballasjen. Det er viktig at emballasje og produkt spares og ikke anvendes før saken er avsluttet.
Avhengig av situasjonen, kommer vi med en løsning og informasjon om neste trinn. Som mottaker er du pliktig til å kontrollere varene i forbindelse med mottak av forsendelsen. Dette innebærer utpakking og grundig kontroll av de mottatte produktene. Transportskader skal anmeldes direkte til oss.
Synlige fraktskader på forpakningen skal alltid dokumenteres og noteres i fraktdokumentene som du underskriver ved mottak. Det er viktig at du ikke godkjenner forpakningen før du har kontrollert den i samråd med sjåføren på stedet (mottak av gods med forbehold). Gjør du ikke dette, kan du miste din reklamasjonsrett.

Som mottaker er det viktig at du anmelder fraktskader til oss med tydelige bilder og beskrivelser så snart som mulig, senest innen 5 dager, til info@skiltex.no. Ved kjøp gjort av virksomheter utenfor Danmark er det mottakende virksomhet som har ansvar for å overholde nasjonale regler om emballasjehåndtering og produsentansvar. Ved å fullføre kjøpet aksepterer virksomheten dette ansvaret. Som forbruker har du 14 dagers angrerett når du handler hos oss.

Angreretten løper ut etter 14 dager regnet fra dagen du mottar ditt produkt. Om du har bestilt flere produkter som leveres separat, beregnes tidsfristen ut ifra dagen da du mottar det siste produktet. Består bestillingen av ulike partier eller deler, løper angreretten ut etter 14 dager fra dagen du mottar det siste partiet eller siste delen.

Tidsfristen innebærer at du har 14 dager på deg fra dagen du mottok produktet til å informere oss om at du vil angre ditt kjøp. Du kan sende en e-post til info@skiltex.no eller anvende standardskjemaet for angrerett som du finner nederst under kjøpsvilkårene. Du kan ikke angre ditt kjøp ved å ikke ta imot produktene uten å samtidig informere oss om dette.
  Om du har kjøpt flere produkter hos oss, har du muligheten til å sende én eller flere produkter i retur selv om de inngikk i en større bestilling.
Vær oppmerksom på at fraktkostnader ikke tilbakebetales om du angrer en del av ditt kjøp. Hos Skiltex.no tilbyr vi utvidet returrett for våre kunder.
Varer kan returneres, forutsatt at de er nye, ubrukte og returneres i original emballasje uten tegn på bruk. Emballasjen kan åpnes forsiktig for inspeksjon av varen. Vi belaster ikke noe returgebyr ved retur av varer.

Returprosedyre
Dersom du ønsker å returnere en ordre, kan den sendes til følgende adresse:

SKILTEX A/S
Ejby Industrivej 91C
2600 Glsotrup
Danmark

Last ned returskjema her, fyll det ut og legg det ved forsendelsen.
Varen sendes tilbake med valgfri transportør. Returfrakt arrangeres og betales av kunden.

Returer uten vedlagt returskjema kan medføre forsinket behandling.

Ansvar og forsendelse
• Kunden bærer risikoen for varen frem til den er mottatt og registrert på vårt lager
• Retur skal sendes direkte til vår adresse (ikke pakkeshop)
• Det anbefales å benytte transport med sporing

Tilbakebetaling
Tilbakebetaling skjer etter at returen er mottatt og kontrollert. Beløpet refunderes innen 5 virkedager til opprinnelig betalingsmetode.
Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.

Returkostnader
Alle kostnader knyttet til retur bæres av kunden.
Skiltex kan, etter forespørsel, bistå med organisering av returtransport. Kostnaden vil i så fall bli fakturert kunden.

Verdiforringelse
Dersom varen har vært i bruk eller har fått redusert verdi, forbeholder vi oss retten til å foreta helt eller delvis fradrag i krediteringen.
Dette gjelder blant annet dersom:
• varen er tatt i bruk
• varen er skadet
• varen er håndtert utover det som er nødvendig for å vurdere funksjon
• vilkår for angrerett ikke er overholdt

Unntak
Returrett gjelder ikke for spesialfremstilte varer og trykksaker. Etter de første 14 dagene har du fortsatt muligheten til å returnere nye og ubrukte produkter. Du kan uten problemer åpne emballasjen og kontrollere produktet. Ved retur skal det imidlertid være pakket i originalemballasjen.

Det gis ingen angrerett på spesialfremstilte produkter / trykksaker. Forbrukerlovens regler gjelder ved kjøp.
Når du handler hos oss som forbruker, har du en reklamasjonsrett på 24 måneder.
Om din reklamasjon er berettiget, innebærer det at du enten får produktet reparert, byttet, får pengene tilbake eller avslag på prisen avhengig av den spesifikke situasjonen.
Du må benytte deg av reklamasjonsretten innen «rimelig tid» fra du har oppdaget feilen. Om reklamasjon skjer innen to måneder fra feilen er oppdaget, er det alltid innen «rimelig tid».

For å reklamere ditt produkt må du kontakte oss via e-post til info@skiltex.no eller via telefon 37 71 57 60. 6 måneders reklamasjonsrett gjelder fra faktureringsdato. Bytte eller reparasjon innebærer ikke at det vil være en ny reklamasjonsperiode på 6 måneder.

Om produktet anvendes i kommersiell sammenheng, kan reklamasjonsretten bortfalle.
Det finnes ingen reklamasjonsrett for produkter som anvendes utendørs eller på offentlige steder. I forbindelse med ditt kjøp hos Skiltex.no har du angitt en rekke personopplysninger, særskilt:

• Ditt navn
• Din adresse
• Din e-postadresse
• Ditt telefonnummer
• Din betalingsinformasjon

Disse personopplysningene behandler vi i forbindelse med ditt kjøp ettersom det er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle vår del av kjøpsavtalen.
Opplysningene lagres i en etterfølgende femårsperiode slik at du enkelt kan handle hos oss ved en senere anledning. Etter denne perioden slettes opplysningene.
Om du har bestilt en leveranse, sendes informasjon om ditt navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse videre til vår speditør, enten GLS, Bring eller Dachser avhengig av rett levering av kjøpet ditt. Om du har huket av i boksen «Ja, jeg gir mitt samtykke til at dere kan kontakte meg via e-post med nyhetsbrev og tilbud», behandler vi din e-postadresse og opplysninger om dine kjøp hos oss til det ikke lenger er relevant. Det innebærer i praksis at du gjør oss oppmerksomme dersom du ikke lenger vil motta våre e-postmeldinger.
Du kan alltid angre ditt samtykke. Du kan enten gjøre dette ved å bruke lenken nederst i våre e-postmeldinger, eller ved å kontakte oss på info@skiltex.no der du opplyser om at du ikke lenger vil motta nyhetsbrev og tilbud. Uansett om vi behandler dine personopplysninger med det formål å fullføre en avtale eller på grunnlag av ditt samtykke, kommer vi alltid til å behandle dine personopplysninger på en sikker, konfidensiell måte og i samsvar med gjeldende lover, inkludert Personopplysningsloven og Databeskyttelsesloven.
Dine data kommer kun til å benyttes for det formålet som de er registrert for og vil slettes når dette formålet er oppfylt eller ikke lenger er relevant.

Vi anvender tredjeparter for behandling av dine betalingsopplysninger (Dandomain) og håndtering av dine kjøp (Dandomain, YouWe, Raufort). Vi har inngått en databehandlingsavtale med disse databehandlerne, noe som er vår garanti for at de etterlever alle gjeldende regler for beskyttelse av dine personopplysninger. Du kan alltid kontakte oss for å få informasjon om hvilke av dine personopplysninger vi har registrert om deg. Vår kontaktinformasjon er:

SKILTEX A/S
CVR-nr. DK44722631
Ejby industrivej 91c
2600 Glostrup
Tel.: +47 37 71 57 60
E-post: chris@skiltex.dk
Foretaket har utnevnt en databeskyttelsesansvarlig: Christopher Steven Furnish.

Om det finnes feil i dine registrerte personopplysninger hos oss, kan du alltid be om å få dem korrigert og dermed se til at vi har korrekt informasjon. Du har også rett til å få din informasjon i et vanlig format (dataportabilitet). Har du ønsker om endringer eller dataportabilitet, er du også veldig velkommen til å skrive til oss via ovennevnte e-postadresse.
Vil du ikke lenger at vi skal behandle dine personopplysninger eller at vi skal begrense behandling av denne informasjonen, kan du også sende oss en forespørsel om dette til ovennevnte e-postadresse.
DDine opplysninger (unntatt din e-postadresse om du har gitt ditt samtykke til behandling av denne i forbindelse med å motta tilbud) slettes 60 måneder etter at du har mottatt ditt produkt.
Om du vil angre ditt samtykke til bruk av din e-postadresse (denne behøver vi for å kunne sende deg vårt nyhetsbrev og relevante tilbud), kan du alltid gjøre dette ved å klikke på en lenke som finnes i hvert nyhetsbrev.
Om du vil klage på SKILTEXs behandling av dine personopplysninger, kan du sende inn en klage til Datatilsynet på adresse Borgergade 28,5., 1300 Köpenhamn, telefon +45 33 19 32 00, e-post: dt@datatilsynet.dk. På www.skiltex.no anvender vi cookies/informasjonskapsler med det formål å optimere nettsiden og dens funksjon.
Cookies/informasjonskapsler kan alltid slettes når man ønsker det. I Microsoft Edge sletter man cookies/informasjonskapsler via menyen der du klikker på «Innstillinger» -> «Informasjonskapsler og nettstedtillatelser» -> «Behandle og slette informasjonskapsler og nettsteddata» -> «Se alle informasjonskapsler og nettsteddata» -> «Slett alle» eller «Fjern informasjonskapsler fra tredjeparter». Statistikk anvendes på www.skiltex.no, noe som innebærer at et statistikksystem samler inn informasjon som kan gi et statistisk bilde på hvor mange besøkere en nettside har hatt, hvor de kom fra, hvor på nettstedet de avsluttet sitt besøk og lignende. Om du som forbruker vil levere et klagemål angående ditt kjøp, må du kontakte vår kundetjeneste på info@skiltex.no. Om vi ikke lykkes med å nå frem til en løsning, kan du sende et klagemål til:

Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
http://www.arn.se

Er du bosatt i et annet EU-land enn Norge, kan du levere ditt klagemål via EU-kommisjonens internettbaserte klagemålsportal her: - http://ec.europa.eu/odr

Hent angrerettskjemaet her: https://www.skiltex.no/angreskjema.docx Juridisk navn: SKILTEX A/S
Foretaksform: Aksjeselskap
CVR-nummer. DK44722631
Adresse: Ejby industrivej 91c, 2600 Glostrup, Danmark
E-postadresse: info@skiltex.no
Telefonnummer: +47 37 71 57 60

Alle priser hos Skiltex.no er dagspriser og oppgis i norske kroner (NOK) om ikke annet er oppgitt.
Selgeren forbeholder seg full eierrett til det solgte produktet inntil full betaling har funnet sted.
Alle avtaler inngås på norsk.

Handelsvillkoren uppdaterades senast den 13.04.2026.