Prisen

Alle bestillinger over 3000 kr leveres fraktfritt overalt i Norge, Sverige, Danmark og Tyskland (med unntak av Jan Mayen, Svalbard, Færøyene og Grønland).
Ved bestilling under 3000 kr tilkommer 148 kr i fast fraktpris.

Leveringstid

Alle bestillinger av standardprodukter (produkter uten trykk) som skjer før kl. 16.00 sendes samme dag. Bestillinger som skjer etter kl. 16.00 sendes neste virkedag.
Leveringstiden tar normalt 2-5 virkedager. Norge er et stort land, noe som gjør det vanskelig å beregne og garantere tidsrammen. Vi opplever imidlertid at de fleste pakker vi sender til Midt- og Sør-Norge leveres etter 2 eller 4 virkedager. Merk at pakker til Nord-Norge som regel tar opptil 5 virkedager. Vi leverer ikke til Jan Mayen eller Svalbard.

Vi sender pakker med GLS / Bring. Paller og større bestillinger leveres med Dachser.
For ikke-lagervarer og trykte produkter, se respektivt produkt for leveringstid. Hver oppmerksom på at tidslinjene for våre leveranser er basert på våre transportørers destinasjonsdatabase, så om du bor i et fjellrikt eller avsidesliggende område der leveranser ofte tar lengre tid med andre leverandører, vil ikke vår skille seg ut. Skiltex kan ikke holdes ansvarlig for forsinkede leveranser til disse destinasjonene. Alle spesialfremstilte produkter og produkter som skal monteres med banner / logotype leveres normalt innen 4-15 virkedager.
Leveringstiden for trykkvarer gjelder fra den dagen designet ditt er godkjent for trykk, og vi har bekreftet per e-post at bestillingen din er sendt videre til produksjon.
Vi anbefaler alltid at du bestiller i god tid før du trenger ditt trykk/messeprodukt. 99% av bestillingene blir levert til tiden, men vi gjør oppmerksom på at leveringstidene er veiledende og at det kan oppstå forsinkelser i forbindelse med frakten, noe som kan legge til flere dager til leveringstiden.
Skulle du mot formodning ikke motta bestillingen din til tiden, vennligst kontakt oss så snart som mulig.

Track & trace

Vi sender en e-post til deg med sporingsnummer samme dag som ordren sendes så du alltid har oversikt over hvor pakken befinner seg. Om varene dine ikke leveres i tide, ber vi deg kontakte vår kundeservice på telefon 0045 70204098 eller via e-post til info@skiltex.no.

Ubegrenset returrett og angrerett

Når du handler hos Skiltex.no, har du ubegrenset returrett. Du kan bare fortelle oss at du angrer ditt kjøp og deretter returnere varene til oss. Dette gjelder nye og ubrukte varer. Du kan forsiktig åpne emballasjen og undersøke varen. Om den skal returneres, skal den imidlertid være innpakket i den originale emballasjen og være uten spor av bruk.

Ønsker du å returnere varen din, må du følge disse trinnene:
1. Gi oss beskjed via e-post til info@skiltex.no eller via telefon 0045 70204098
2. Vent på at vi sender deg en returseddel
3. Print ut returseddelen og sett den på pakken. Sikre at den gamle returseddelen ikke er synlig.
4. Levér pakken til nærmeste innleveringssted.

Vi ber deg sørge for beskyttende emballasje for å unngå transportskader. Du har nemlig selv ansvar for varen til vi mottar den på vårt lager.
Så snart vi har mottatt din retur, krediterer vi beløpet.
Vi tilbakebetaler ikke fraktkostnader ved retur som er blitt sendt uten betalt frakt, per etterkrav, eller der du selv har betalt for returen uten å ha avtalt dette med oss på forhånd.

Det tilbys ingen returrett på spesialfremstilte varer / trykkvarer.

Fri retur

Hos SKILTEX koster det ingenting å returnere varer som normal post/Bring-pakke om du har fulgt våre anvisninger (4 trinn) angående returrett.

Vi kontrollerer alltid våre returvarer og du kan miste ditt kjøpsbeløp helt eller delvis dersom varens verdi reduseres på grunn av én eller flere følgende forhold:

• Du reelt har hatt varen i bruk
• Den skades i perioden du hatt ansvaret for den
• Du har håndtert varen utover det nødvendige for å kunne fastslå varens mekaniske egenskaper og måten den fungerer på
• Du har ikke fulgt begrensningene i angreretten som angår forsegling, varetype med mer.

Retur av *Oversize-gods samt varer som sendes på paller
Visse varer kan ikke returneres som normal post/Bring-pakke. Dette gjelder f.eks. store varer som leveres som gods (*Oversize-pakke) eller på paller med f.eks. Dachser. Disse varene er det ikke fri returrett på og frakten tilkommer derfor separat og trekkes fra ordrens totalbeløp ved kreditering.

Utgifter til retur av disse varene er:
Postnummer 10000-64999: 1250,00 NOK pr. pakke og 2900,00 NOK pr. pall
Postnummer 65000-82999: 1500,00 NOK pr. pakke og 3600,00 NOK pr. pall
Postnummer 83000-99999: 2250,00 NOK pr. pakke og 5700,00 NOK pr. pall

*Oversize-pakker er pakker som overstiger en totalvekt på 30 kg og/eller et volum på over 300 cm
Volum = 2 x høyde + 2 x bredde + lengde = > 300